Terms of Service
이 약관은 전기통신사업법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 코리아타임스(이하 "회사")가 제공하는 유료 서비스인 Multi AI Desk(이하 "서비스")를 이용하는 데 있어, 회원과 회사 간의 권리, 의무, 책임 사항, 이용 절차 및 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
1. 본 약관의 내용은 회사가 제공하는 서비스의 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하며, 이에 동의한 이용자에게 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 필요에 따라 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우, 회사는 그 시행일자 30일 전부터 변경 사항을 공지하고, 전자우편주소 등의 전자적 수단을 통해 별도로 명확히 통지합니다.
3. 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 개정 약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 불구하고, 이용자가 의사 표시를 하지 않은 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스: 회사가 별도의 결제 방식을 통해 대금을 지급한 후 이용할 수 있는 코리아타임스의 서비스를 의미합니다.
2. 회원: 본 약관에 동의하고 유료 서비스인 Multi AI Desk를 이용하는 자를 말합니다.
3. 결제: 회원이 회사가 제공하는 별도의 결제 수단을 통해 유료 서비스를 이용하기 위한 대금을 회사에 지불하는 것을 뜻합니다.
4. 환불: 회원이 결제한 유료 서비스에 대한 대금을 이용 요금의 결제와 동일한 방법으로 반환받거나, 회사가 제공하는 결제 수단별 승인 취소 등의 방법으로 유료 서비스에 대한 대금 지불이 이루어지지 않도록 하는 것을 의미합니다.
5. PG: 회사와 계약 관계에 있는 전자지불 결제 대행사를 말합니다.
이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정의되지 않은 것은 일반적인 관례에 따릅니다.
1. 서비스 이용 계약은 이용 희망자가 본 약관에 동의하고 결제를 통해 이용 신청을 하며, 이에 대한 회사의 승낙으로 성립됩니다. 회사는 신청자의 실명 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대해 가입을 거절하거나 취소할 수 있습니다.
A. 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
B. 서비스 이용 신청서의 내용이 허위인 경우
C. 본 서비스를 이용하면서 사회의 안녕, 질서, 미풍양속을 저해하는 행위를 한 경우
D. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
E. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리위원회 심의 규정, 정보통신 윤리 강령, 프로그램 보호법 및 기타 관련 법령과 약관이 금지하는 행위를 한 경우
F. 가입 신청자가 만 14세 미만인 경우
G. 제5호에 해당하는 사유로 형사 처벌을 받거나 회사의 기타 서비스 제공 회사로부터 서비스 이용이 거절된 전력이 있는 경우
H. 회사가 정한 이용 신청서에 기재 사항이 미비한 경우
I. 영리 추구 또는 부정한 목적으로 본 서비스를 이용한 경우
J. 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대해서는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1) 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
2) 기술적인 문제가 있는 경우
1. 미성년인 이용자는 개인정보의 수집 및 이용 목적에 대해 충분히 이해하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후 회원 가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공해야 합니다.
2. 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인 절차를 거치지 않은 미성년 이용자에 대해서는 가입을 취소하거나 불허할 수 있습니다.
1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원 개인정보 보호를 위해 필요한 조치를 취하며, 회사의 개인정보 처리 방침에 해당 내용을 게시합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 보호 정책이 적용됩니다. 또한, 회사는 이용자의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원에게 인터넷 쇼핑, 온라인 교육, 커뮤니티 서비스, 취업 정보, 멤버십 카드, 보험 TM 마케팅 등 다양한 정보 서비스 및 관련 혜택을 제공하기 위해 회원의 정보를 활용할 수 있습니다. 또한, 회사는 회원 정보를 제휴사에 제공할 경우 제휴 업체, 목적, 이용할 회원 정보의 내용 등을 사전에 공지하고 회원의 동의를 받습니다. 회원이 개인정보의 이용이나 제휴사 제공을 원하지 않는 경우, 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정 형태의 판촉이나 이벤트에 참여하지 않으면 되며, 언제든지 이메일 등을 통해 원치 않는 서비스를 거절할 수 있습니다.
3. 회사는 회사의 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 사용할 수 있습니다. 또한, 서비스 제공 시 회원의 컴퓨터로 쿠키를 전송할 수 있으며, 이 경우 회원은 쿠키 수신을 거부하거나 경고하도록 컴퓨터의 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다.
4. 회원이 이용 신청서에 회원 정보를 기재하고 회사에 본 약관에 따라 이용 신청을 하는 것은 회사가 본 약관에 따라 이용 신청서에 기재된 회원 정보를 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
5. 회원은 개인정보의 보호 및 관리를 위해 서비스의 개인정보 관리에서 수시로 본인의 개인정보를 수정·삭제할 수 있습니다. 회원이 방문 및 서면, 전화, 이메일, 전자서명 등을 통해 또는 회원 ID 등을 이용하여 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 철회 요청하는 경우, 회사는 본인 여부를 확인하고 법령에 달리 규정된 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 회사는 회원의 동의 철회 요청에 따라 해당 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우, 그 사실을 이용자에게 지체 없이 통지합니다.
6. 회원이 방문 또는 서면, 전화, 이메일, 전자서명을 통해 또는 이용자 ID 등을 이용하여 자신의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 요구하는 경우, 회사는 본인 여부를 확인하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 회사는 회원의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정을 요구하는 경우, 회원의 진정한 대리인 여부를 확인합니다. 이 경우 회사는 대리 관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.
7. 회사는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
1) 상법 등 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우
2) 보유 기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 및 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우
3) 회원이 탈퇴한 날로부터 30일이 경과하지 않은 경우
8. 회사는 서비스 이용 기준에 대한 유효 기간을 회원 탈퇴 시까지로 하며, 유효 기간 경과 후 회원의 개인정보를 분리 저장 관리하거나 파기합니다.
1. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 설비에 장애가 발생한 경우 지체 없이 수리 및 복구에 최선을 다합니다. 단, 천재지변이나 비상사태 등 부득이한 상황이 발생한 경우에는 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 PG 업체의 귀책 사유로 회원의 유료 서비스 이용을 위한 결제에 문제가 발생할 경우, PG 업체의 고객 지원 업무를 보조하나 이에 대한 법적 책임은 지지 않습니다. 다음에 명시된 고객 지원 업무는 해당 업체의 책임 하에 진행되오니 직접 문의하시기 바랍니다.
A. 신용카드 결제 관련 문제 발생 시 (환불/해지 제외): 해당 PG 업체에 문의하십시오.
3. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 공개, 배포하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
A. 전기통신기본법 등 기타 법률의 규정에 따라 국가기관이 요구하는 경우
B. 범죄 수사를 위한 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 및 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
4. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 즉시 처리해야 합니다. 다만, 즉시 처리가 어려운 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
1. 회원은 회사가 정한 양식에 따라 요청하는 최소한의 개인정보를 제공하여 이용 신청을 해야 합니다.
2. 회원은 서비스를 통해 이용하는 모든 콘텐츠를 개인적이고 비상업적인 용도로만 사용해야 하며, 약관에 위반한 영업 활동으로 발생한 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 이러한 영업 활동으로 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 이를 배상해야 합니다.
3. 회원은 회사의 명시적인 동의 없이 서비스의 이용 권한 및 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 회원은 개인정보 관리를 통해 언제든지 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 이용 신청 시 기재한 사항이 변경된 경우, 즉시 온라인 또는 기타 방법으로 수정해야 하며, 미변경으로 인해 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
A. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
B. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
C. 기타 불가항력적인 사유가 발생한 경우
2. 회사는 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비 장애 또는 서비스 이용 폭주 등 부득이한 사유로 서비스 제공에 장애가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 정보의 삭제, 미전송 또는 기타 통신 데이터 손실 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사가 제1항 및 제2항에 따라 서비스 이용을 제한하거나 중지할 때에는 가능한 한 사전에 그 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 알립니다.
4. 이용자가 본 약관에 위배되는 행동을 한 경우, 회사는 해당 회원에 대해 별도 통지 없이 임의로 서비스 사용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 아이디(ID) 및 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.
5. 회사는 회원이 가입 시 설정하는 아이디(ID) 및 기타 정보에 대한 이용률, 회원의 서비스 이용 목적 및 기타 제반 사유에 비추어 아이디(ID) 및 기타 정보를 변경·삭제해야 할 필요성이 있을 때에는 회원에게 이를 권고할 수 있습니다. 회원이 이에 이의를 제기하지 않을 경우, 회사는 임의로 해당 사항을 변경 또는 삭제할 수 있습니다.
1. 결제 방식은 매월 또는 매년 자동으로 과금되는 정기 결제로, 서비스의 지속적 이용이라는 특성에 맞게 매월 또는 매년 회원이 신청한 결제 수단을 통해 1개월 또는 1년 동안의 서비스 이용 요금을 서비스 이용 기간 개시 전에 자동으로 결제합니다.
2. 회원은 결제한 서비스 이용 기간 동안 서비스를 이용할 수 있으며, 서비스 이용을 중단하고 정기 결제 취소를 요청하지 않는 한 매월 또는 매년 결제가 이루어집니다.
3. 회원은 정해진 절차에 따라 회사에 이용 중지 의사를 밝혀 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 직전 결제의 서비스 이용 기간까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
4. 결제 정보 변경, 신용카드 분실, 만료 등 기타 사유로 결제가 이루어지지 않을 경우 즉시 서비스 이용이 중단되며, 회사는 회원의 최근 결제 수단으로 결제 실패 후 3일간 최대 3회까지 재결제를 시도할 수 있습니다.
1. 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 수신 확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우, 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우에는 철회가 제한될 수 있습니다.
2. 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 때 서비스 이용 기간 개시일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있습니다.
A. 계약서에서 정한 서비스가 제공되지 않는 경우
B. 제공되는 서비스가 표시, 광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
C. 기타 서비스의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
3. 회원은 제2항의 사유로 계약 해지의 의사 표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 완전한 콘텐츠 또는 서비스 이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다.
4. 제1항의 청약 철회와 제2항의 계약 해지는 회원이 전화, 전자우편 또는 팩스로 회사에 그 의사를 표시한 때 효력이 발생합니다.
5. 회사는 제4항에 따라 이용자가 표시한 청약 철회 또는 계약 해지의 의사 표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
6. 회사는 회원이 서비스에 대해 청약 철회의 의사 표시를 한 날로부터 또는 회원에게 계약 해지의 의사 표시를 회신한 날로부터 5영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급해야 하며, 동일한 방법으로 결제 취소가 불가능할 때에는 이를 사전에 고지해야 합니다.
7. 각각의 결제 방식에 따른 결제 취소 가능 기간은 다음과 같으며, 이 기간이 경과한 경우 결제 취소 처리가 불가능합니다. 단, 아래 각 호는 관련 업체의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
A. 신용카드: 결제 당일부터 1주일(7일) 이내에 결제 취소가 가능합니다. 단, 해당 신용카드사의 정책에 따라 취소 가능 기간이 다를 수 있습니다.
1. 회사는 회원이 다음의 행위를 했을 경우 해당 조항에 따라 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
A. 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
B. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
C. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포한 경우
D. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행한 경우
E. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 준 경우
F. 다른 회원의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송한 경우
G. 정보통신설비 또는 정보 등의 파괴, 변경, 기타 장애를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포한 경우
H. 회사 또는 타인의 지적 재산권을 침해한 경우
I. 타인의 개인정보, 이용자 ID 및 비밀번호를 부정하게 사용한 경우
J. 본 약관 및 기타 회사가 정한 이용 조건을 위반한 경우
2. 회사가 제1항에 따라 계약을 해지할 경우, 제11조 7항에 따라 회원이 얻은 이익 및 결제 대행 수수료를 공제하고 환급할 수 있습니다.
3. 본 조 제1항의 해지는 회사가 정한 통지 방법에 따라 회원에게 그 의사 표시가 도달한 때 효력이 발생합니다.
4. 회사의 해지 및 이용 제한에 대해 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 계정을 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
1. 회원은 해당 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 회원이 서비스에 대해 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약을 철회하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
3. 회원이 구매한 서비스를 중도 해지한 경우, 회사는 회원이 구매한 대금에서 실제 콘텐츠를 열람한 횟수, 이용한 기간 등 서비스를 통해 취득한 이익을 감안하여 합리적인 범위 내에서 회사가 적용하는 소정의 기준율을 적용하여 차감하고 환불합니다.
4. 회원이 환불을 요청하는 경우, 잔액에서 결제 대행 수수료 등 기타 부대 비용으로 환불 금액의 10%에 해당하는 환불 수수료를 공제한 금액을 환불하며(단, 환불 대상 금액이 10,000원 이하인 경우는 1,000원 공제), 환불 대상 금액이 1,000원 이하인 경우는 환불이 불가능합니다. 단, 아래 각 호는 관련 업체의 정책을 따릅니다.
5. 회원이 결합 이용권을 구매하여 중도 해지한 경우, 서비스와 그 외 상품 중 하나라도 사용한 경우에는 본 조 제3항에 따라 환불합니다.
1. 서비스 제공과 관련하여 회사의 귀책 사유로 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 회원에게 발생한 손해를 배상해야 합니다.
2. 회원이 본 약관상의 의무를 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 그 손해를 배상해야 합니다.
3. 회사는 서비스의 신뢰에 기인한 손실 등 여타 간접적인 이익의 손실 등 법적 손해배상이 인정되지 않는 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사가 제공하는 서비스에 포함된 모든 정보, 소프트웨어, 제품 등에는 부정확함이나 인쇄상의 오류가 있을 수 있습니다. 회사는 서비스를 통해 제공되는 정보의 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 서비스를 통해 제공된 어떠한 문서나 상담 내용에 대해서도 책임을 지지 않으며, 서비스를 이용함으로써 기대하는 수익을 상실한 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원이 법률적, 의학적, 기타 재정적 사항에 관해 필요한 결정을 하고자 할 때에는 반드시 사전에 전문가와 상의해야 합니다.
5. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용자 상호 간 및 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
1. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용 대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불해야 합니다. 단, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 계약 비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담해야 합니다.
3. 회사는 이용자가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우, 정당하게 이용 대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 개별 서비스에 대한 세부 사항을 정할 수 있으며, 그 내용은 해당 서비스의 이용 안내를 통해 공지합니다.
회사는 전화, 서면, 이메일 또는 인터넷 홈페이지 등을 통해 개인정보와 관련한 회원의 의견을 수렴하고 불만 사항을 접수하여 이를 처리합니다.
1. 회사와 회원은 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우 신속하고 효과적인 분쟁 해결을 위해 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
(시행일) 이 약관은 2024년 12월 1일부터 시행합니다.